سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – خدمة نت
تلتزم خدمة نت بحماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية البيانات والمعلومات التي يتم جمعها أثناء استخدام منصة شات بوت واتساب متعدد البائعين. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات التالية:
الاسم وبيانات التواصل.
معلومات الحساب وتسجيل الدخول.
أرقام واتساب المرتبطة بالخدمة.
بيانات المحادثات والإعدادات الخاصة بالشات بوت.
معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح.
2. كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات للأغراض التالية:
تشغيل وتحسين خدمات المنصة.
إدارة الحسابات والمحادثات.
تقديم الدعم الفني والتواصل مع المستخدمين.
إرسال الإشعارات والتحديثات المتعلقة بالخدمة.
تحسين الأمان ومنع الاستخدام غير المشروع.
3. حماية البيانات
تتخذ خدمة نت إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث، وقد تتم مشاركة بعض المعلومات فقط في الحالات التالية:
الامتثال للأنظمة والقوانين.
حماية حقوق المنصة أو المستخدمين.
عند الحاجة لمزودي الخدمات التقنية المرتبطين بتشغيل المنصة.
5. مسؤولية المستخدم
يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به، ويتحمل المسؤولية عن أي استخدام يتم من خلال حسابه.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل الأداء وتخصيص الخدمات.
7. خدمات الطرف الثالث
قد تحتوي المنصة على خدمات أو روابط خارجية مثل خدمات واتساب أو مزودي الدفع، وتخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
8. الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ خدمة نت بالبيانات للفترة اللازمة لتقديم الخدمة أو وفق المتطلبات القانونية والتنظيمية.
9. التعديلات على السياسة
يحق لـ خدمة نت تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات عبر المنصة، ويعتبر استمرار الاستخدام موافقة على التعديلات.
10. التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات، يمكن التواصل مع إدارة خدمة نت عبر القنوات الرسمية الخاصة بالمنصة.